A Lumière Acessórios, inscrita no CNPJ nº 22.922.063/0001-38, com sede na Rua Coronel João Guilherme Guimarães, 191, Mercês, Curitiba – PR, CEP 80510-350, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de suas clientes.

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Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18) (LGPD), esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

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Ao acessar nosso site e realizar compras, você concorda com os termos desta política.

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1. QUEM SOMOS

Esta Política de Privacidade se aplica à Lumière Acessórios, doravante referida como “nós”, “nosso” ou “empresa”. Ao utilizar nosso site, você, usuária, declara estar ciente e de acordo com as práticas aqui descritas.

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2. DADOS COLETADOS

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você no momento do cadastro ou da compra, tais como:

• Nome completo

• CPF

• Endereço de entrega

• E-mail

• Telefone

• Informações de pagamento
   

Importante: os dados de pagamento (como número de cartão de crédito) não são armazenados pela Lumière Acessórios, sendo processados por intermediadores de pagamento seguros e certificados.

Também coletamos automaticamente algumas informações, como:

• Dados de navegação

• Endereço IP

• Produtos visualizados

• Histórico de compras

Essas informações são utilizadas para melhorar sua experiência de compra.
 

3. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar e entregar pedidos

• Enviar confirmações e atualizações sobre compras

• Realizar atendimento ao cliente

• Personalizar a experiência no site

• Enviar comunicações promocionais (quando autorizado)

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

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4. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies para:

• Armazenar preferências do usuário

• Melhorar o desempenho do site

• Analisar comportamento de navegação

• Oferecer conteúdo personalizado

Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies.

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5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Lumière Acessórios não vende nem compartilha seus dados para fins comerciais.

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:

• Processamento de pagamentos

• Entrega de produtos (transportadoras e serviços logísticos)

• Funcionamento da plataforma de e-commerce

• Cumprimento de obrigações legais

Todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança e proteção de dados.

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6. REDES SOCIAIS E COMUNICAÇÃO

Podemos entrar em contato com você por meio de:

• E-mail

• WhatsApp

• Redes sociais como Instagram e Facebook

Você poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento.

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7. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra:

• Acessos não autorizados

• Vazamentos

• Alterações indevidas

• Fraudes

Seus dados são tratados com confidencialidade e segurança.

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8. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados

• Acessar seus dados pessoais

• Corrigir dados incompletos ou desatualizados

• Solicitar a exclusão de dados

• Revogar consentimentos

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9. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, visando melhorias e adequação à legislação.

Recomendamos a consulta periódica desta página.

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10. CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais:

E-mail: contato@lumiereacessorios.com
Endereço: Rua Coronel João Guilherme Guimarães, 191, Mercês, Curitiba – PR, CEP 80510-350

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11. AVISO DE SEGURANÇA

A Lumière Acessórios não solicita dados confidenciais, como senha ou código de segurança do cartão, por e-mail, WhatsApp ou redes sociais.

Em caso de suspeita, entre em contato imediatamente.